FAQ

Q 領収書は発行してもらえますか?
A Nacori Lucori では、二重発行に抵触してしまう恐れがある為、独自の請求書や領収書は発行しておりません。 領収書が必要なお客さまは、恐れ入りますがこちらのヘルプをご覧いただき、ご対応ください。
Q 配送方法の「おまとめ配送」とは何ですか?
A お客さまの送料負担を減らすことができるように、管理コストの削減を目的として配送方法をNacori Lucori に委ねていただくのが「おまとめ配送」です。 おまとめ配送では、ご注文時に自動でサイズを計算して送料が設定されます。 (受取日時や配送業者はご指定いただけませんが、送料は安くなります)
Q 複数の注文をひとつにまとめて発送できますか?
A 同梱不可の商品以外であれば、注文ID単位でまとめて発送が可能です。ただし、同じ注文ID内でも商品数によっては梱包が分かれる場合がございます。 (注文IDが異なるオーダー間の同梱については、別途ご相談ください。発送準備前であれば可能な限り対応させていただきます)
Q 商品のサイズに対して送料が安いのはなぜですか?
A Nacori Lucori では、たくさんのお客さまに商品をお届けできるよう、配送梱包料の一部を当店が負担する仕組みを導入しております。配送梱包料には運送業者さまへお支払いする送料のほか、商品を梱包する資材の費用がありますが、これらの合計が通常の送料よりも低くなるようにお客さまの負担額を調整しています。 (地域により送料が異なる場合があります) ※発送は国内に限ります
Q 花材やデザイン、価格を指定してオーダーメイドで注文できますか?
A 恐れ入りますが、オーダーメイドについては受付をしておりません。 たくさんの方に公平に商品をお届けするには、制作にかかる時間・コストの管理が重要であると考えております。 間接コストを抑えることは、一つでも多くの商品を生み出すこと、送料を抑えることにつながります。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
Q 商品がすぐに売り切れてしまい、買うことができずにいます。
A このようなお声をいただくことは、大変ありがたいことです。 人気商品は販売開始直後に売り切れることも多く、心待ちにしてくださるお客さまの心情を思うと、さらにいいものを生み出そうと瑞々しい気持ちになります。 新商品の販売情報については、インスタグラムやLINE公式アカウントで告知しておりますので、ご利用ください。 また、一部の商品で抽選販売を導入しております。受付期間中にご注文いただければ、公平な抽選結果に基づいて商品をご購入いただけるチャンスが生まれます。 これからも、より一層のご愛顧をお願い申し上げます。

BLOG

2024/04/07 17:26

こんにちは、MAH+(まぁ)です。

4月に入り、庭木が次々と芽吹いています😌
鳥も虫も猫も蛙も、どこか嬉しそうに見える季節ですね。
(庭の草も伸び始めているので、そろそろ刈らないと😂💦)

さて、本日は新商品のお知らせです。

Nacori Lucori の牧草ラインナップに「業務用牧草」を追加します!
業務用牧草は、その名の通り日常的に大容量の牧草を必要とする環境に向けた商品です。
一般(個人)のお客さまにもご利用いただけますが、購入前にいくつかポイントを把握しておいていただけると、より安心です。

Nacori Lucori の業務用牧草とは

Nacori Lucori の牧草といえば、アレルギー対策済みであること。
そこで業務用牧草についても個人向け牧草同様、圧縮された牧草をほぐし、粉塵を除去してから袋詰めをしています。
その上で、選別やパッケージ・梱包にかかる工程を簡素化することで、大容量をより低価格でご提供できるようになりました。
牧草の扱いに慣れた方や多頭飼育等で大容量が必要な方、また自然由来の状態をご自身で処理いただける方にとっては、魅力的な選択肢の一つになるかと思います。

この記事の最後に比較表を添付しますが、個人向け商品との違いをご紹介します。
まず業務用牧草のパッケージは3重構造のクラフト袋です。発送時はこの袋のままお送りいたしますので、ダンボールに入れたり別途包装することはありません。
また、個人向け商品が3工程での検査を行っているのに対し、業務用は1回のみです。牧草以外の草花や茶葉が含まれていても、積極的な除去は行なっておりません。また個人向けのようなピュアカット・ネイチャーブレンド・ベイビーショートの選別は行っておりません。
販売サイトにおける牧草コンディションの表示もありませんので、どちらかというと自然由来の状態に近いというのが、業務用牧草の特性です。

送料無料でお届け

業務用牧草の一番のメリットは、なんといっても価格。
Nacori Lucori の業務用牧草は、アレルギー対策として粉塵を除去した牧草を3kg分、袋詰めしてお届けします。
なんと、全国送料無料です!
普段、5kgや10kgといった単位で牧草を購入されておられる方は、3kgは少ないと思われるかもしれませんが、粉塵なしでの計量で3kgです。アレルギーや空調管理に悩んでおられる方は、ぜひNacori Lucori の業務用牧草をお試しください。

個人向け商品と業務用牧草の違い

さいごに個人向け商品との違いを表でまとめました。
ご購入前の検討にお役立てください。


左からピュアカット(500g)、ネイチャーブレンド(800g)、業務用牧草(3kg)


ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともより一層のご愛顧を、よろしくお願いいたします。


MAH+(まぁ)